Die drei goldenen Elemente jeder IT-Strategie

Eine gut durchdachte IT-Strategie ist nicht nur ein Dokument, sondern ein Leitfaden, der die Richtung einer IT-Organisation vorgibt und das gesamte Unternehmen auf das gleiche Ziel ausrichtet. In diesem Artikel beleuchten wir die drei elementaren Fragen, die jede Strategie beantworten sollte, um erfolgreich zu sein.

Jede Strategie steht und fällt mit der Tatsache, ob sie sowohl vom IT-Management als auch von der Belegschaft verstanden und verinnerlicht wird. Bevor überhaupt Analysen durchgeführt, Inhalte ausgearbeitet und Ziele definiert werden, muss eine Grundstruktur definiert werden, die für jeden Leser verständlich ist und zur Auseinandersetzung mit den Themen anregt. Dieser Blogbeitrag soll ganz vorne ausholen und erörtern, wie eine IT-Strategie aus drei goldenen Elemente aufgebaut werden sollte, damit sie kommuniziert und verstanden werden kann.

Die Macht der Geschichten

Menschen reagieren auf Geschichten. Geschichten sind ein fundamentales Kommunikationsmittel, das tief in unserer menschlichen Natur verankert ist. Sie machen komplexe Ideen greifbar und sorgen dafür, dass Informationen besser in Erinnerung bleiben. Eine IT-Strategie, die als Geschichte erzählt wird, kann Emotionen wecken, Identifikation schaffen und das Engagement fördern. Geschichten haben die Kraft, eine Verbindung zwischen den Zielen der Strategie und den persönlichen Werten der Mitarbeiter zu schaffen. Sie bieten einen Rahmen, in dem abstrakte Konzepte konkreter und verständlicher werden. Jedes IT-Strategie Dokument sollte somit aus einer Einleitung, einem Haupt- und einem Schlussteil bestehen.

Die magische Zahl Drei

Die Zahl Drei hat in vielen Kulturen und Kontexten eine besondere Bedeutung und wird als besonders einprägsam und strukturiert wahrgenommen. Diese Dreiteilung hilft, komplexe Informationen in überschaubare Teile zu gliedern und somit leichter zu verarbeiten. Die komplexen Inhalte einer IT-Strategie sollten somit in drei Elemente gegliedert werden, in die alle weiteren Überlegungen hineingeflochten werden. Sie schaffen eine klare und einfache Struktur, die leicht zu kommunizieren und zu merken ist.

Der Golden Circle: Warum, Was, Wie

Simon Sinek hat mit seinem Konzept des Golden Circle einen wichtigen Beitrag zur Frage geleistet, wie erfolgreiche IT-Strategien aufgebaut sein sollten. Der Golden Circle besteht aus drei zentralen Fragen: „Warum?“, „Was?“ und „Wie?“. Diese Fragen bilden die Basis jeder erfolgreichen IT-Strategie.

• Warum? Diese Frage zielt auf den Zweck und die Motivation hinter der Strategie ab. Warum existiert das Unternehmen? Warum sind die anvisierten Ziele wichtig? Das „Warum“ schafft Sinn und Zweck und motiviert die Mitarbeiter, sich mit der Strategie zu identifizieren und sie umzusetzen.
• Was? Die Frage nach dem „Was“ beschäftigt sich mit den konkreten Maßnahmen und Zielen der Strategie. Was soll erreicht werden? Was sind die Kernaufgaben und -aktivitäten, die umgesetzt werden müssen, um das „Warum“ zu realisieren? Das „Was“ bringt Klarheit und Fokus in die strategische Planung.
• Wie? Die Frage nach dem „Wie“ beschreibt die Umsetzung der Strategie. Wie sollen die Ziele erreicht werden? Welche Schritte sind entscheidend? Das „Wie“ liefert den Plan zur Erreichung der strategischen Ziele und operationalisiert die Strategie.

Die drei goldenen Elemente jeder IT-Strategie

Jede IT-Strategie soll eine Geschichte erzählen, die emotional ansprechend und leicht verständlich ist. Sie sollte aus drei Teilen bestehen, um strukturiert und einprägsam zu sein. Die Fragen „Warum?“, „Was?“ und „Wie?“ bilden somit die drei goldenen Elemente jeder Strategie und sorgen dafür, dass sie klar kommuniziert und erfolgreich umgesetzt werden kann. Mit welcher Systematik diese drei Fragen im Kontext einer IT- oder Technologie-Strategie beantwortet werden können, ist Bestandteil eines IT-Strategie Frameworks und Aufgabe eines IT-Strategen.